FAQ
- Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden unsere Produkte in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die Lieferzeit beträgt je nach Artikel ca. 5–10 Werktage.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail.
- Kann ich Produkte zurückgeben?
Natürlich, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Kontaktieren Sie einfach unseren Support und wir helfen dir weiter.
- Sind eure Produkte sicher für Hunde?
Ja, wir wählen ausschließlich Produkte von geprüften Lieferanten aus.
Unsere Artikel werden regelmäßig überprüft.
- Mein Hund ist zwischen zwei Größen – was soll ich tun?
Schreiben Sie uns gern eine Nachricht. Wir helfen Ihnen einzuschätzen, welche Größe optimal passt.
- Wo kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sie bekommen von uns eine Email mit einer Trackingnummer, diese geben Sie einfach hier ein:
- Was ist wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?
Das ist überhaupt kein Problem, kontaktieren Sie uns einfach und wir werden eine Lösung finden, mit der Sie zu 100% zufrieden sein werden.
- Wie kontaktiere ich Sie?
Hier finden Sie den Link zum Kontaktformular: